智能机（GP-CH421D/G3-350V）一直联不上网？

答：

A. 建议使用网线，需插好网线后开机，如是开机后再开机的请重启后再确认打印机状态；

B. GP-CH421D/G3-350V，打印自检页（关机后按着FEED键开机-等待打印机启动（约30秒）-待打印机打印出内容后再放开FEED键，观察打印机IP地址和Cloud IP是否正确。

a. 正确，检查当前网络是否能正常上网、打印机未被路由器限制
b. 不正确，关机后重新拔插一下

C. GP-CH421D-4G版本，确认所插的SIM卡是否能正常使用；

观察插SIM卡旁边的灯是否在「快闪」，正常使用是「快闪的」；
a. 快闪，在云平台上确认终端编号是否一致；
b. 不闪或慢闪，尝试关机后把SIM卡拔插后重新开始观察

D. 以上所有均不能解决，请联系卖家提供售后服务。