答：
A. GPRS机型，先打印信息页，信息页上显示信号强度为「获取中」或者低于30%，说明使用地无GPRS信号，建议更换个地方放打印机或者更换其他联网方式的打印机，例如WIFI的。
B. 如果信息页显示都正常，打印机也没有响声，麻烦打印信息页，然后核对终端编号和云平台上填写的是否一致，如不一致请删除后重新添加。 问：
